一、           目的

由于毕业生离校时期出国成绩单及相关证明办理的需求量剧增，为加快办理速度，减少学生等候时间，避免造成办事大厅秩序混乱，本科生院与办事大厅管理中心决定实施本方案。

二、           适用时间

2014年6月18日至7月10日。

三、           实施方案

网上预约80人优先办理；大厅限号80人按顺序办理。

1.      增加临时窗口：每天增加一个临时窗口（办事大厅112室29号窗口）办理本科生出国成绩单及相关证明；

2.      增加工作时间：6月21日、22日（周六、周日）安排四个窗口加班为同学办理业务,只针对预约的应届毕业生，提前四个工作日开始开放预约；

3.      增加网上预约数量：每天可预约数增加到80个；

4.      大厅现场取号总量控制：办事大厅现场每天总共放号80个，每天早上8:20起放号40个，每天下午12:50起放号40个；暂不受理其他部门转号；

5.      网上预约优先办理：已经在网上预约的同学，请按照预约时间到办事大厅门厅领取办理顺序号，再到办事大厅112室26、27、28、29号窗口优先办理；网上没有预约的同学按大厅取号顺序等候办理；

6.      办事大厅取号要求：为防止一人取多号的不公平情况，每人限取一号，建议同学使用本人校园卡取号并缴费。取号机前安排工作人员监督引导。

四、           温馨提示

1．  2013年学生毕业期间受理出国成绩单及相关事项约2900人次，本预案启用期间一共可以办理3000余人次，可以充分满足毕业生同学的需求；

2．  建议同学们安排好时间，尽量先预约后办理，毕业离校后也可以请同学代办（需携带办理人毕业、学位证书或复印件）；

3．  为了提高办理效率，请同学先估算办理费用，提前在校园卡中充值。

感谢同学们的支持和配合！同时，欢迎同学们对改进我们的工作提出意见和建议。我们的联系方式是，本科生院窗口：88206189，88981221，办事大厅管理中心：88981617，bsdt@zju.edu.cn。

本科生院

行政服务办事大厅管理中心

2014年6月16日