为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，响应校团委“新时代继续学习雷锋”的号召，控制学院团委围绕“书写新时代的三月故事”这一主题，积极组织开展了“三·五”学雷锋志愿服务活动。

这个三月，控制学院青志积极联系合作单位，开展了西湖“无杆化”停车志愿者项目、西湖名人馆“倾听历史的声音”等形式多样的志愿者活动，共计派出志愿者百余名，服务人群覆盖万余人，活动反响良好。

在活动准备阶段，控制学院团委下属青志工作人员与西湖方面积极联系沟通，确定志愿者的相关要求。活动由西湖方面在志愿汇立项管理，由控制学院团委组织招募，通过已有的QQ群平台发布志愿者招募通知，并根据招募名单建立起相关的微信群进行统一管理和培训。

西湖“无杆化”停车场志愿者活动中，控制学院志愿者前往梅岭、十里松等停车场提供服务，协助车主使用微信小程序进行无杆化停车，并提供旅游咨询和交通引导服务。

在西湖名人馆“倾听历史的声音”志愿者项目中，志愿者与名人馆方面积极合作，主要负责游客门票预约和旅游咨询方面的工作。由于两处服务点位文化底蕴深厚，学院青志还对志愿者进行了相关培训，随时准备解答游客的问题。正是这样细致的工作，让我们的志愿者获得了广大市民及游客的认可。

雷锋精神需要学，是为了传美德、递温暖。学院青志将继续做好青年志愿者工作，让雷锋精神时时开花、处处开花，于无声处入脑入心。

文/丁律衡

图/倪灵伶（西湖名人馆区）